Ми гарантуємо якість нашої продукції. Термін гарантії 1 рік.
Ми гарантуємо протягом року відсутність будь-яких виробничих дефектів або поломок, не пов'язаних із природним зношуванням. Якщо все ж таки щось зламалося протягом гарантійного періоду, то ми безкоштовно відремонтуємо цю деталь або замінимо (на наш розсуд). Усі вироби, які потребують гарантійного ремонту (або заміни), мають бути доставлені до нас. Усі витрати на пересилання оплачуються Замовником.
Гарантія поширюється на наступні елементи інвалідного візка - рама та колісні стійки. Гарантія не поширюється на випадки природного зносу наступних елементів інвалідного візка: підтримка («сідло»), упряж («шлея»), стремена і колеса.
Гарантія не діє у випадках: div>
- збитки, завдані внаслідок використання коляски не за призначенням,
- наявність механічних або інших пошкоджень, що виникли внаслідок навмисних або необережних дій Замовника або третіх осіб,
- розбирання виробу, зміни конструкції та інших втручань,
- несправностей та пошкоджень, спричинених екстремальними умовами та дією непереборної сили (пожежа, стихійні лиха тощо),
- недбалого зберігання та/або недбалого транспортування Замовником або третіми особами,
- випадкові пошкодження, заподіяні Замовником або третіми особами, або пошкодження, що виникли внаслідок недбалого відношення або використання (вплив рідини, хімікатів та реагентів, запиленості, потрапляння всередину корпусу сторонніх предметів тощо)
Ця гарантія не поширюється на іншу продукцію "Фракіштак", таку як: повзунки, підтримка, пелюшки тощо.
Умови повернення товарів
Будь ласка, переконайтеся, що:
- товар не вживався і не має слідів використання;
- товар повністю укомплектований.
Інвалідні коляски та
вироби на замовлення виготовляються за індивідуальним замовленням за наданими Вами мірками та спеціально для Вашого вихованця, тобто. виріб виготовляється за специфікаціями, наданими нам Замовником. Ми не несемо відповідальності за неточність наданих нам вимірів. Ми залишаємо за собою право частково утримати витрати на матеріали та виробництво виробу.
У разі якщо виріб з якихось причин не підійшов Вашому вихованцю і якщо ми не можемо усунути це, Ви можете повернути його протягом 14 днів з дня доставки. Ми повертаємо 50% вартості замовлення. Усі витрати на пересилання оплачуються Замовником. У випадку, якщо Замовник відмовляється від свого замовлення до відправлення, ми утримуємо 50% вартості замовлення.
За повернення інших товарів, крім колясок, ми утримуємо 3% від вартості, якщо товар потребує чищення від вовни та перепакування.
Повернення здійснюється лише за умови:
- виріб у справному стані,
- умови експлуатації не були порушені,
- збережено товарний вигляд та споживчі властивості,
- збережено всі аксесуари, документацію та інструменти, що входять до комплектації товару,
- збережена упаковка.
Художниця - Настя Glazoo